Generelle vilkår og betingelser for Forældrefundamentet
Forældrefundamentet er et brand ejet af LearnLab ApS, CVR nr. 30086023. Når du anvender services leveret under brandet Forældrefundamentet, er det LearnLab ApS, som er din aftalepart. Disse vilkår og betingelser dækker kun brandet Forældrefundamentet og ikke andre af LearnLab ApS´s services. For forståelsens skyld anvendes ”Forældrefundamentet” nedenfor, selvom den juridiske enhed er LearnLab ApS.
Køb af abonnement med 14 dages gratis prøveperiode
For at købe et abonnement med 14 dages gratis prøveperiode til Forældrefundamentet skal du:
- Indtaste dine personlige oplysninger (navn, e-mail og telefonnummer)
- Indtaste dit barns navn og fødselsdag (dd.mm.åååå) (for at du kan få leveret den korrekte ydelse, er det vigtigt, du angiver den korrekte dato for, hvornår dit barn har fødselsdag).
- Godkende vores handelsbetingelser
- Indtaste betalingsoplysninger og godkende købet (beløbet trækkes, når de 14 dages gratis prøveperiode udløber).
Når du har købt dit første abonnement, kan du efter login under ”Bruger” oprette flere abonnementer, hvis du har flere børn, du ønsker abonnement til.
Du skal være fyldt 18 år for at oprette et abonnement på Forældrefundamentet, så er du under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre. Såfremt en abonnementsaftale viser sig at være indgået af en person under 18 år, kan denne let annulleres, hvis du kontakter os.
Betaling
Alle priser på Forældrefundamentet er angivet i danske kroner (DKK). Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Når du handler med Forældrefundamentet indgås aftaler på dansk.
Der kan betales med:
- Dankort
- MasterCard
- Visa
- Visa Electron
Hos Forældrefundamentet betaler du ingen gebyrer for at benytte kreditkort og øvrige betalingsløsninger. Dem betaler vi.
Beløbet hæves, når du har godkendt og gennemført dit køb. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Betingelser for Forældrefundamentets abonnementer med løbende betaling
Abonnement/abonnementer hos Forældrefundamentet er løbende abonnement/abonnementer, som fortsætter indtil det/de opsiges. Der betales forud for den aftalte periode, og ved udløb af perioden opkræves betaling for den kommende periode. Forældrefundamentet kan opsige abonnementer uden varsel.
Når du tegner et abonnement på Forældrefundamentet.dk, modtager du en mail med bekræftelse af din aftale, og hvis aftalen ændres/opsiges.
Abonnementsydelse består af:
- Et forskningsbaseret vidensunivers tilpasset dit barns alder, som opdeles i:
- 0-4 mdr.
- 4-8 mdr.
- 8-12 mdr.
- 1-2 år
- 2-3 år
Du får adgang til den alder, som dit barn aldersmæssigt falder ind under. I perioder får du adgang til to aldersintervaller f.eks. 0-4 mdr. og 4-8 mdr. Adgang til to perioder tilbydes, når dit barn er tæt på et aldersintervals udløb. F.eks. hvis dit barn er 3 måneder, åbnes der op for vidensuniverset til 4-8 måneder, så du har adgang til begge vidensunivers i en periode, så du kan læse frem og tilbage om dit barns udvikling.
- Nyhedsbreve med indhold tilpasset specifikt til dit barns alder med viden og anbefalinger som relaterer sig til dit barns:
- Sproglige udvikling
- Sociale udvikling
- Motoriske udvikling
- Personlige udvikling
- Børneundersøgelser og vacciner
- Tema nyhedsbreve f.eks. ”Det gode samspil”, ”Leg med din baby”
- Adgang til nyhedsbrevkartotek så det er nemt at genlæse udsendte nyhedsbreve.
Betaling af abonnement
Betalingen for dit abonnement trækkes, når ordren godkendes og gennemføres første gang. Betalingen trækkes fremover på den dato i måneden, du har tegnet abonnementet. Dog førstkommende bankdag såfremt datoen ligger på en weekend/helligdag.
Bindingsperiode og opsigelse
Forældrefundamentet tilbyder tre typer abonnementer:
- 1 måned: 14 dages gratis prøveperiode – herefter starter det egentlige abonnement: 149 kr./ pr. måned.
- 3 måneder: 14 dages gratis prøveperiode – herefter starter det egentlige abonnement: 360 kr./ pr. 3. måned.
- 1 år: 14 dages gratis prøveperiode – herefter starter det egentlige abonnement: 1200 kr./ pr. år.
Når prøveperioden udløber, overgår abonnement til en bindingsperiode svarende til abonnements længde (1 måned / 3 måneder / 1 år).
Opsigelse inden prøveperiodens udløb
Du kan opsige dit abonnement i løbet af den 14 dages prøveperiode. Hvis din opsigelse er indgivet rettidigt, trækker vi ikke for den kommende abonnementsperiode.
Med rettidig menes, at du opsiger dit abonnement med gratis prøveperiode senest på dagen for udløb af de 14 dage. F.eks. når du opretter abonnement med 14 dage gratis prøveperiode d. 9. i måneden, skal du senest opsige d. 23. i måneden. Du opsiger dit abonnement under ”Min bruger”. Gå herefter til menupunktet “Abonnement“. Klik på ”Afmeld” ud for dit abonnement.
Opsigelse efter prøveperiodens udløb
Du skal opsige dit abonnement senest dagen før næste betalingsdag for at undgå at betale for endnu en periode. F.eks. hvis du har et abonnement med betaling på månedsbasis, hvor betalingen for dit abonnement trækkes d. 15. i måneden, skal du senest opsige dit abonnement d. 14. i måneden. Når du har opsagt dit abonnement, annullerer vi dine fremtidige abonnementsbetalinger.
Du kan opsige alle type abonnementer i løbet af perioden, men opsigelsen effektueres først til udløb af perioden. Det betyder, at du har adgang til dit abonnement indtil udløb af den periode, som din sidste abonnementsbetaling dækker. Dvs. hvis dit abonnement løber fra d. 15. april til 14. maj, og du opsiger dit abonnement d. 1. maj, har du forsat adgang til dit abonnement frem til d. 14.maj. Du kan således ikke kan få delvis tilbagebetaling af dit abonnement.
Har du tegnet et abonnement på Forældrefundamentet kan du let opsige dit abonnement på ”Min bruger”. Gå herefter til menupunktet “Abonnement“. Klik på ”Afmeld” ud for dit abonnement.
Ændring af kortoplysninger
Hvis du har brug for at ændre dine kortoplysninger, skal du gå til menupunktet “Mit bruger ” og herefter vælge ”Abonnement”. Ud for dit abonnement skal du klikke på “se”. Herefter skal du klikke på ”skift betaling”, vælge kort og følge anvisninger på skærmen.
Hvis du oplever problemer eller har yderligere spørgsmål, må du endelig kontakte os og vi skal forsøge at hjælpe dig med det samme. Skriv til os på info@forældrefundamentet.dk.
Manglende betaling
Dette kan skyldes flere ting, men den mest almindelige årsag er, at du har fået nyt betalingskort, eller at der ikke var dækning for betalingen.
Vedr. nyt betalingskort – se ovenfor under ”Ændring af kortoplysninger”.
Hvis der ikke er dækning på dit kort, når vi trækker betalingen for den næste abonnementsperiode, sættes dit abonnement automatisk på pause og du modtager en mail herom. Vi vil forsøge at gennemføre betalingen i løbet af de kommende dage, og fejler betalingen gentagne gange, opsiger vi dit abonnement.
Hvis du fortryder dit køb af abonnement til Forældrefundamentet (fortrydelsesret)
I Danmark har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på nettet. Fortrydelsesretten løber fra den dag du tegner abonnementet. Vil du fortryde dit køb af abonnement indenfor de første 14 dage, skal du blot kontakte os på info@forældrefundamentet.dk. Så tilbagefører vi det betalte beløb og opsiger dit abonnement.
Efter for de 14 dages fortrydelses ret, kan du herefter til enhver tid opsige dit abonnement til udløb af den periode du har betalt for. Når du har opsagt dit abonnement, annullerer vi dine fremtidige abonnementsbetalinger. Du har adgang til dit abonnement indtil udløb af den periode, som din sidste abonnementsbetaling dækker. Dvs. hvis dit abonnement løber fra d. 15. april til 14. maj, og du opsiger dit abonnement d. 1. maj, har du forsat adgang til dit abonnement frem til d. 14.maj.
Særligt om Visa Electron
Selvom Visa Electron i visse tilfælde kan benyttes på internettet, er det ikke altid sikkert, at udsteder tillader abonnementsbetaling med kortet. Det kan med andre ord betyde, at den første transaktion kan gå igennem, men at den efterfølgende risikerer at blive afvist. Såfremt dine fremtidige betalinger bliver afvist, annulleres dit abonnement automatisk.
Vi opfordrer derfor til, at abonnementer betales med andre betalingsløsninger end Visa Electron.
Handelsbetingelserne er opdateret d. 12.02.2025