Generelle vilkår og betingelser for Forældrefundamentet
Forældrefundamentet er et brand ejet af LearnLab ApS, CVR nr. 30086023. Når du anvender services leveret under brandet Forældrefundamentet, er det LearnLab ApS, som er din aftalepart. Disse vilkår og betingelser dækker kun brandet Forældrefundamentet og ikke andre af LearnLab ApS´s services. For forståelsens skyld anvendes ”Forældrefundamentet” nedenfor, selvom den juridiske enhed er LearnLab ApS.
Køb
For at købe et abonnement til Forældrefundamentet skal du:
- Indtaste dine personlige oplysninger (navn, e-mail og telefonnummer)
- Indtaste dit barns navn og fødselsdag (dd.mm.åååå) (for at du kan få leveret den korrekte ydelse, er det vigtigt, du angiver den korrekte dato for hvornår dit barn har fødselsdag).
- Godkende vores handelsbetingelser
- Indtaste betalingsoplysninger og godkende købet
Når du har købt dit første abonnement, kan du efter login under ”Bruger” oprette flere abonnementer, hvis du har flere børn, du ønsker abonnement til.
Du skal være fyldt 18 år for at oprette et abonnement på Forældrefundamentet, så er du under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre. Såfremt en abonnementsaftale viser sig at være indgået af en person under 18 år, kan denne let annulleres, hvis du kontakter os.
Betaling
Alle priser på Forældrefundamentet er angivet i danske kroner (DKK). Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Når du handler med Forældrefundamentet indgås aftaler på dansk.
Der kan betales med:
- Dankort
- MasterCard
- Visa
- Visa Electron
- Danske Bank MobilePay
Hos Forældrefundamentet betaler du ingen gebyrer for at benytte kreditkort og øvrige betalingsløsninger. Dem betaler vi.
Beløbet hæves, når du har godkendt og gennemført dit køb. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Betingelser for Forældrefundamentets abonnementer med løbende betaling
Abonnement/abonnementer hos Forældrefundamentet er løbende abonnement/abonnementer, som fortsætter indtil det/de opsiges. Der betales forud for den aftalte periode, og ved udløb af perioden opkræves betaling for den kommende periode. Forældrefundamentet kan opsige abonnementer uden varsel.
Når du tegner et abonnement på Forældrefundamentet.dk, modtager du en mail med bekræftelse af din aftale, og hvis aftalen ændres/opsiges.
Abonnementsydelse består af:
- Et forskningsbaseret vidensunivers tilpasset dit barns alder, som opdeles i:
- 0-4 mdr.
- 4-8 mdr.
- 8-12 mdr.
- Nyhedsbreve med indhold tilpasset specifikt til dit barns alder med viden og anbefalinger som relaterer sig til dit barns:
- Sproglige udvikling
- Sociale udvikling
- Motoriske udvikling
- Personlige udvikling
- Børneundersøgelser og vacciner
- Tema nyhedsbreve f.eks. ”Det gode samspil”, ”Leg med din baby”
- Adgang til nyhedsbrevkartotek så det er nemt at genlæse udsendte nyhedsbreve.
Betaling af abonnement
Betalingen for dit abonnement trækkes, når ordren godkendes og gennemføres første gang. Betalingen trækkes fremover på den dato i måneden, du har tegnet abonnementet. Dog førstkommende bankdag såfremt datoen ligger på en weekend/helligdag.
Bindingsperiode og opsigelse
Du kan opsige dit abonnement senest dagen før næste betalingsdag for at undgå at betale for endnu en periode. F.eks. hvis betalingen for dit abonnement trækkes d. 15 i måneden, skal du senest opsige dit abonnement d. 14. i måneden.
Ændring af kortoplysninger
Hvis du har brug for at ændre dine kortoplysninger, skal du gå til menupunktet “Min bruger ” og herefter vælge ”Abonnement”. Ud for dit abonnement skal du klikke på “se”. Herefter skal du klikke på ”skift betaling”, vælge mellem kort eller Mobilepay og følge anvisninger på skærmen.
Hvis du oplever problemer eller har yderligere spørgsmål, må du endelig kontakte os og vi skal forsøge at hjælpe dig med det samme. Skriv til os på info@forældrefundamentet.dk.
Manglende betaling
Dette kan skyldes flere ting, men den mest almindelige årsag er, at du har fået nyt betalingskort, eller at der ikke var dækning for betalingen.
Vedr. nyt betalingskort – se ovenfor under ”Ændring af kortoplysninger”
Hvis der ikke er dækning på dit kort, når vi trækker betalingen for den næste abonnementsperiode, sættes dit abonnement automatisk på pause og du modtager en mail herom. Vi vil forsøge at gennemføre betalingen i løbet af de kommende dage, og fejler betalingen gentagne gange, opsiger vi dit abonnement.
Hvis du fortryder dit køb af abonnement til Forældrefundamentet (fortrydelsesret)
I Danmark har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på nettet. Vil du fortryde dit køb af abonnement indenfor de første 14 dage, skal du blot kontakte os på info@forældrefundamentet.dk. Så tilbagefører vi det betalte beløb og opsiger dit abonnement.
Efter for de 14 dages fortrydelses ret, kan du herefter til enhver tid opsige dit abonnement til udløb af den periode du har betalt for. Når du har opsagt dit abonnement, annullerer vi dine fremtidige abonnementsbetalinger. Du har adgang til dit abonnement indtil udløb af den periode, som din sidste abonnementsbetaling dækker. Dvs. hvis dit abonnement løber fra d. 15. april til 14. maj, og du opsiger dit abonnement d. 1. maj, har du fortsat adgang til dit abonnement frem til d. 14.maj.
Særligt om Visa Electron
Selvom Visa Electron i visse tilfælde kan benyttes på internettet, er det ikke altid sikkert, at udsteder tillader abonnementsbetaling med kortet. Det kan med andre ord betyde, at den første transaktion kan gå igennem, men at den efterfølgende risikerer at blive afvist. Såfremt dine fremtidige betalinger bliver afvist, annulleres dit abonnement automatisk.
Vi opfordrer derfor til, at abonnementer betales med andre betalingsløsninger end Visa Electron.
Efter de 14 dages fortrydelses ret, kan du til enhver tid opsige dit abonnement til udløb af den periode du har betalt for. Når du har opsagt dit abonnement, annullerer vi dine fremtidige abonnementsbetalinger. Du har adgang til dit abonnement indtil udløb af den periode, som din sidste abonnementsbetaling dækker. Dvs. hvis dit abonnement løber fra d. 15. april til 14. maj, og du opsiger dit abonnement d. 1. maj, har du forsat adgang til dit abonnement frem til d. 14.maj.